Cum livram

Exclusiv:
       Numai la Emerald Garden aveti posibilitatea sa ii faceti persoanei dragi o surpriza de neuitat. Faceti o comanda  si lasati-ne adresa restaurantului sau a locului dorit, si noi va asiguram cele mai proaspete si frumoase flori sa va surprinda persoana draga,
LA MOMENTUL POTRIVIT !

CUM LIVRAM

Livram orice comanda atat in Bucuresti, cat si in provincie, in urmatoarele conditii:

Livrarea produselor prezentate se face in Bucuresti si zonele limitrofe in aceeasi zi (de regula in 2-5 ore de la plasarea comenzii, intervalul de timp putand varia in functie de ora comenzii si de numarul solicitarilor din ziua respectiva), in fiecare zi a saptamanii. In provincie livrarea se face in ziua ulterioara comenzii (maxim 24 de ore de la plasarea acesteia), de marti pana sambata, intre orele 09.00 – 18.00, prin curieri specializati. Mentionam ca nu livram in provincie in zilele de duminica si de luni.

Costul final al comenzii este cel afisat pe site. Transportul si livrarea sunt gratuite, indiferent de localitate si valoarea produselor. Pentru a putea livra in provincie chiar a doua zi, va rugam sa plasati si sa achitati comanda dvs. pana in ora 17.00.

De asemenea, pentru livrarile in intervalul orar 08.00 – 12.00 din ziua urmatoare comenzii va rugam sa faceti dovada platii in ziua anetrioara livrarii, astfel incat sa ne putem incadra in timpul solicitat de dvs.

www.emeraldgarden.ro plaseaza comanda la orice data aleasa de dvs., indiferent ca este peste doua zile sau peste doua luni, indiferent ca ai o singura livrare sau un calendar de livrari.

Toate comenzile vor fi confirmate telefonic de catre operatorii nostri inainte de livrare, pentru a finaliza expedierea. In situatia in care, ulterior, destinatarul nu va putea fi contactat, Emerald Garden isi rezerva dreptul de a lua din nou legatura cu clientul.

Daca datele completate de dvs. pe formular sunt inexacte sau incomplete comanda dvs. va fi anulata din sistem.

 

 

CONDITII DE SCHIMBARE SAU DE RETURNARE A PRODUSELOR

Conform legislatiei in vigoare consumatorul persoana fizica poate pot denunta unilateral un contract de furnizare a unor produse executate dupa specificatiile consumatorului sau a unor produse distinct personalizate, precum si a acelora care, prin natura lor, nu pot fi returnate sau care se pot degrada ori deteriora rapid (florile, dulciurile etc); clientul persoana juridica nu poate denunta unilateral contractul de furnizare a unor produse executate dupa specificatiile consumatorului sau a unor produse distinct personalizate, precum si a acelora care, prin natura lor, nu pot fi returnate sau care se pot degrada ori deteriora rapid (flori, ciocolata etc).

Ocazional, este posibil ca unele cosuri, aranjamente sau buchete sa necesite substituirea unor produse (datorita caracterului sezonier al unor flori, de exemplu). In acest caz societatea noastra isi rezerva dreptul de a va sfatui in alegerea unei alte variante sau in inlocuirea produsului cu unul similar, de aceeasi valoare comerciala, fara a schimba estetica produsului.

         Clientii www.emeraldgarden.ro vor putea returna alte produse (decat cele specificate mai sus), in ambalajul original, in termen de maxim 14 zile de la primire. Returnarea lor se va realiza pe cheltuiala clientului si in baza denuntarii in scris a formei de contract initial; contravaloarea produselor returnate se face in cel mult 14 zile de la primirea denuntarii scrise. Mentionam ca nici o suma inapoiata nu va include taxele de transport.

Toate produsele sunt livrate in stare buna, proaspete si in conditii optime.


Chiar daca ai uitat de aniversarea unei persoane dragi, cu EmeraldGarden.ro Florarie online nu trebuie sa iti faci griji. Trimite-i flori pentru aniversare la birou sau acasa, pentru a sti cat de importanta este pentru tine.

 


          *Livrarea este gratuita, indiferent de localitate sau de valoarea comenzii.

*Emerald Garden isi asigura dreptul pentru cele mai alese si estetice flori de pe piata.
*Aceste produse sunt importate sau livrate din ateliere proprii


Back to Top